Apparition du burn-out

Comme une majorité de travailleurs, salariés ou non, vous tenez à votre travail parce que vous l’aimez. Vous avez à cœur de mener à bien les tâches qui vont sont confiées. Vous donnez le meilleur de vous-même. Vous ne comptez ni votre énergie ni votre temps. Pour que vos projets avancent à rythme soutenu vous êtes prêt à sacrifier beaucoup, à vous défoncer pour votre entreprise, pour votre employeur. Mais il arrive trop fréquemment que votre environnement joue contre vous. Certains collègues, fournisseurs, ou clients, vous mettent des bâtons dans les roues. Ils vous reprochent des fautes que vous n’avez pas commises. Ils s’attribuent vos succès et vous font payer leurs propres erreurs et frustrations. Ils sont habiles et rusés. Ce sont les petits rois de ces mesquineries et ils ne se font jamais attraper par la hiérarchie. Encore plus délicat, ce sera parfois votre hiérarchie qui s’en mêlera pour vous mettre la pression à coup d’objectifs irréalisables.

Confronté à ce type de situations, peut-être ferez-vous le choix de vous mettre en arrêt de travail. Ou même, à l’extrême, aller jusqu’à donner votre démission. À chaque fois ce sera dans le but de vous éloigner de cet environnement néfaste pour vous. Pour pouvoir reprendre du souffle et le goût au travail. Dans de rares cas, cela peut, par chance, s’avérer suffisant pour vous permettre de retrouver votre sérénité et votre santé. Mais la plupart du temps ça ne fait malheureusement que déplacer le problème vers un horizon un peu plus lointain. Sans le régler à la source. Car dans un tel contexte, si le mal n’est pas traité à la racine, il est grandement susceptible de revenir. Vous vous trouvez alors en danger, et c’est bien le burn-out qui menace de vous rattraper dans votre fuite.

Les personnes ayant vécu une première carence affective dans leur relation avec leur mère peuvent présenter un sentiment permanent d’insécurité dans leurs relations avec les autres. En cas d’expériences traumatisantes et stressantes ces personnes émotives et insécures sont les candidates typiques à la dépression et au burn-out.

Le bore-out et le brown-out

Bien que le burn-out soit actuellement bien connu et documenté, il existe deux autres pathologies psychologiques proches de la dépression qui sont moins mises en lumière. C’est le cas du bore-out qui est un syndrome d’épuisement professionnel en lien avec l’ennui provoqué par un manque de travail. Ou bien parfois par une absence de tâche intéressante à effectuer. Débouchant généralement dans ces deux cas sur une démotivation totale. Le brown-out est une autre pathologie où cette fois l’épuisement est lié à l’absurdité de la tâche à accomplir et à une perte de sens dans son activité.

La différence entre le burn-out et la dépression

Le burn-out, ou épuisement professionnel, peut également sévir chez des catégories de non-salariés, les femmes au foyer par exemple. Cet état de burn-out présente des similitudes avec la dépression tout en ayant quelques différences notables. Pour ce qui est des points communs, dans les deux pathologies vous vous sentez émotionnellement épuisé. Dans la dépression plus rien ne vous intéresse, vous ne profitez plus de la vie. Sur le plan hormonal, une personne dépressive se retrouve en carence de dopamine et de noradrénaline au niveau des neurotransmetteurs. Pour le burn-out nous retrouvons cette carence de neurotransmetteurs ainsi qu’une absence de la sérotonine. Un autre symptôme caractéristique du burn-out se manifeste par une colère paradoxale, le plus souvent refoulée.

Caractéristiques et traitement du burn-out

Les psychiatres se retrouvent bien souvent démunis devant les patients souffrant de burn-out. Le patient arrêtera la plupart du temps de travailler. Mais il éprouvera aussi de la peur à l’idée de retrouver un emploi. Il est constaté que plus cette coupure avec le monde du travail est longue, plus le retour à une activité professionnelle est problématique. Et si l’arsenal pharmaceutique comporte des médicaments dit antidépresseurs, il n’en existe aucun pour contrer le burn-out. Le traitement médical se limitera alors à faire disparaître certains symptômes en mettant la personne souffrante à l’écart de son travail. Dans de rares occurrences cela s’avère suffisant, dans la plupart des autres, la situation à tendance à devenir de plus en plus dramatique.

Parmi les effets observés au cours du burn-out nous retrouvons couramment un conflit de territoires. Une personne qui en est victime aura tendance à se laisser envahir par les autres ainsi que par des évènements traumatiques du passé qui pourront ressurgir à cette occasion. Il lui deviendra alors ardu de poser des limites claires et nettes puisqu’elle ressentira de la peur à l’idée d’exprimer sa colère. La principale étape pour le thérapeute consiste à accompagner la victime de burn-out dans l’expression de cette colère face aux injustices auxquelles elle fait face. Si cet état de véhémence n’est pas libéré, la personne demeurera imperméable à tous les bons conseils que pourront lui donner les professionnels de santé.

C’est en l’aidant à s’affirmer et à exprimer sa colère que la victime de burn-out va reconquérir son assertivité. Elle parviendra à exprimer son point de vue, défendre ses opinions et ses droits sans empiéter sur ceux des autres, et sans entraîner de situation dramatique. La colère est une émotion qui est mal vue et mal reconnue dans notre société moderne. Les personnes victimes de burn-out ont généralement vécu des expériences traumatisantes dans leur passé. Des expériences dans lesquelles elles n’ont pas pu extérioriser cette colère. Ou bien elles se sont retrouvées en position de subir et devoir se soumettre à l’autorité d’autres personnes lors d’évènements traumatiques. Par exemple dans le cas du décès d’une personne proche dans un contexte très difficile.

L’utilité des outils de la PNL, de l’EMDR et de l’EFT

Vouloir sortir d’un état d’épuisement professionnel c’est concrètement être amené à développer de nouvelles routes neuronales au travers de cette épreuve qu’est le burn-out. Mais aussi durant sa guérison. En travaillant avec des outils tels que la PNL (Programmation Neuro Linguistique) nous pourrons aider la personne à se détacher et à prendre du recul vis-à-vis d’un souvenir traumatique. De façon pragmatique, cela passe par exemple par la mise en place d’exercices de représentations mentales, comme l’ajout d’un cadre ou d’une bordure autour de l’image du souvenir traumatique. Il pourra aussi s’agir de changer mentalement la couleur du souvenir pour le faire passer en noir et blanc.

Ces stratagèmes sont la clef pour permettre à la personne de modifier et reprogrammer son souvenir en un élément qui pourra être plus facilement traité. D’autres outils comme l’EFT (Emotionnal Freedom Technique) et l’EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing ou « désensibilisation et retraitement par les mouvements oculaires ») ont prouvé leur efficacité dans la prise de recul vis-à-vis de souvenirs douloureux. Le but de ces outils étant au final de permettre la création de nouvelles routes neuronales libératrices pour la victime de burn-out. Traiter un souvenir traumatique de cette manière amène un rééquilibrage du psychisme de la personne et va la conduire vers un état plus relaxé, plus apaisé.

Épines irritatives et état inflammatoire

Nous pourrions aussi nous intéresser aux autres épines irritatives psychologiques que sont le stress post-traumatique ou le deuil. Certaines épines irritatives sont d’ordre plus physique, comme c’est le cas pour l’anémie, qui va déboucher sur une carence de sérotonine dans l’organisme. La sérotonine est produite dans l’intestin et dans la circulation sanguine. Une baisse de la sérotonine va entraîner une carence en mélatonine, connue comme « l’hormone du sommeil ». Trouver les causes de l’anémie et pouvoir les corriger permettra de réguler le système. Parmi ces causes nous pouvons retrouver les intolérances alimentaires qui vont venir perturber le système digestif et éventuellement entraîner de la porosité intestinale. La personne se retrouvera alors en état inflammatoire et carencée en sérotonine. Son intestin éprouvera des difficultés à accomplir sa tâche. C’est à dire différencier et trier les nutriments, les acides aminés, et éliminer les toxines indésirables dans les selles.

Cet état inflammatoire digestif lié à une intolérance au gluten, aux produits laitiers ou au blanc d’œuf peut être mesuré et corrigé afin de diminuer l’inflammation. Nous pouvons également aller évaluer les autres sources d’inflammations. Les dents par exemple sont une source d’inflammation trop méconnue. Peu le savent mais 60% des soucis inflammatoires conduisant à des désordres physiques dans l’organisme sont liés à des caries dentaires. D’où l’importance pour un thérapeute de demander à son patient d’aller faire annuellement un examen et une radiographie panoramique dentaire pour visualiser l’ensemble de la cavité buccale.

L’utilité de la médecine traditionnelle chinoise

La médecine traditionnelle chinoise, utilisée depuis plus de 4000 ans, décrit l’impact des émotions sur l’organisme. Elle s’appuie sur l’existence et le travail de méridiens énergétiques parcourant l’ensemble du corps humain. Si nous reprenons le cas de la colère, cette dernière impacte l’équilibre des méridiens du foie. La tristesse fragilisera quant à elle l’énergie des poumons, qui entraînera fatigue et irritabilité. Les peurs, elles, auront une action sur la volonté et la détermination et se manifesteront par des troubles au niveau des reins. Les soucis, la sur-réflexion vont perturber le pôle estomac / rate et empêcher la personne de prendre du recul. Tout ce stress ira jusqu’à affaiblir le cerveau et le cœur. Les idéaux sociaux sur lesquels nous nous appuyons pour bâtir notre personnalité risquent alors de s’écrouler. Face à ces déséquilibres un homéopathe ou un praticien de médecine traditionnelle chinoise seront à même de proposer des solutions pour rééquilibrer ces différents pôles.

Reprise en main

Après avoir réajusté ces différentes fonctions psychologiques et physiques, un thérapeute, un coach ou un maître praticien en PNL va pouvoir vous accompagner vers l’élargissement de votre territoire personnel et vous rendre à nouveau créateur de votre vie. Des changements bénéfiques pourront alors s’opérer. Que ce soit dans votre vie personnelle, sociale mais aussi et surtout dans votre vie neurologique. Richard BANDLER (co-créateur de la PNL) nous indique que c’est à travers des changements sur le plan neurologique que peuvent se manifester des évolutions sur le plan personnel. Ces améliorations vont avoir un impact significatif, surtout dans le domaine de la relaxation. En effet, dans notre mode de vie moderne actuel, la plupart d’entre nous avons tendance à prendre les petits problèmes du quotidien beaucoup trop au sérieux. En particulier les aléas professionnels. Une tendance naturelle à l’exagération et à la gravité s’est mise en place, ce qui induit de se placer dans une posture de défense, voire même de lutte.

À l’inverse, en adoptant une position plus détendue, plus relaxée, il est naturellement plus aisé de prendre du recul sur les évènements et de pouvoir sourire et rire régulièrement des petits tracas quotidiens. Car c’est bien en riant et en souriant que vous stimulez votre cerveau et l’encouragez à secréter ces fameux neurotransmetteurs dont nous avons parlé plus haut : la sérotonine, la dopamine et la noradrénaline. Plus vous êtes relaxé, plus vous prenez du recul et profitez au mieux de votre vie, et plus vous profitez de votre vie plus vous êtes relaxé. Ce cercle vertueux vous amène à devenir de plus en plus résilient. Il vous sera alors simple et naturel de venir chercher de la sécurité en vous-même afin de développer votre autonomie, physique, sociale et émotionnelle. C’est un grand pas vers la créativité, la liberté et l’amour au sens large, mais aussi vers l’amour de soi. D’être reconnaissant envers vous-même. En répondant à ces besoins affectifs vous allez pouvoir être plus présent aux autres. Faire face et rebondir facilement aux pièges et embûches qui se mettront en travers de votre route. Dans votre travail vous deviendrez naturellement plus conscient, plus concentré et flexible, mais sans vous soumettre à tout et n’importe quoi. Positif, léger et en pleine démarche de progression.

Une occasion d’apprendre et s’améliorer

Un autre outil que nous utilisons et enseignons à l’Institut Gautier est le Mind Mapping, et les bienfaits de la pensée visuelle. Quel lien avec le burn-out ? Et bien ce dernier peut-être une formidable opportunité d’apprentissage. Apprendre à mieux comprendre et gérer les mécanismes de votre cerveau. Apprendre à faire des liens et devenir hautement efficient dans tous les domaines que vous souhaiterez étudier. Vous avez appris vous-même à devenir malheureux et à vous épuiser au travail en subissant vos propres mécanismes inconscients. Soyez sûr que vous pouvez apprendre à être en une meilleure santé, heureux, épanoui, flexible et accueillant face aux enjeux de votre vie quotidienne.

Dans ce contexte moderne où l’individu peut être mis sous pression par son environnement professionnel, familial ou à cause de l’information véhiculée par certains médias, vous êtes invité à prendre le recul nécessaire à la création et au développement de la vie que vous souhaitez vous façonner. L’occasion idéale pour vous de revoir vos échelles de valeurs.

En conclusion je citerai ici le neuropsychiatre écrivain Boris CYRULNIK qui, sur le sujet du burn-out, écrivait :

« Le burn-out révèle à quel point notre société sur-investit le travail et désinvestit les relations humaines et affectives ».

Cet article est né à partir d’une réflexion portant sur le stress lié à l’application des mesures dites Anti-Covid19. Le quotidien d’une bonne partie de la population mondiale s’en est trouvé chamboulé à un moment ou à un autre. Mais nous n’avons pas tous vécu les choses de la même façon. Chez certains la situation a pu générer un grand stress.

Vous trouverez ici quelques conseils pour appréhender au mieux ce type d’évènements. Cette philosophie, si je puis dire, s’intitule les « trois R » et touche de près à la Programmation Neurolinguistique (PNL). Vous pourrez y recourir sans modération dès qu’un imprévu vient briser votre dynamique quotidienne sur une longue période.

R — Comme Recadrage

L’arrivée subite du Covid19 dans votre quotidien a pu soulever de nombreux questionnements. Ces interrogations peuvent être à l’origine de stress et d’anxiété si elles prennent le pas sur votre rationalité. Je pense ici à des questionnements et projections négatives du type :

« Je vais être coincé à la maison. »

« Je peux attraper cette maladie. »

« Je suis en danger, je peux en mourir. »

C’est là que le recadrage entre en jeu. Par recadrage, j’entends la capacité à voir une situation donnée sous un nouvel éclairage. Dans notre cas il s’agit de la crise sanitaire mondiale. Mais cette méthode peut s’appliquer et s’adapter à toutes les situations hors normes qui pourraient vous impacter. Le recadrage est donc une nouvelle vision de la situation, ici :

« Comment vais-je pouvoir profiter de ce confinement ? »

OK, vous êtes privé ou restreint dans votre liberté de mouvements. Et bien le recadrage c’est par exemple se dire que vous avez votre liberté de penser et vous focaliser dessus le temps du confinement. Car au final, c’est bien à vous que revient le choix de penser positivement ou non. Le choix d’avoir envie de tirer profit de cette situation inhabituelle.

Nous avons tous, en tant qu’êtres humains, de grandes capacités d’adaptation. Soyez sûr que vous en disposez également pour peu que vous souhaitiez les mettre en œuvre. C’est inscrit dans la nature humaine et c’est à mon sens ce qui a permis à l’Homme d’évoluer toujours vers l’avant.

Ce principe de recadrage vous pouvez le retrouver dans différentes méthodes. La Programmation Neurolinguistique (PNL) est l’une d’elle bien sûr. En psychologie cela se nomme le recadrage cognitif. Mais vous pouvez également y avoir recours via différents type de coaching. C’est un outil utile et efficace.

Et il vous est possible à tout moment de procéder à un « auto-recadrage ». C’est-à-dire un recadrage naturel, basé sur votre capacité à prendre conscience de votre état intérieur. Puis à l’ajuster vers un équilibre apaisé si cela s’avère nécessaire. Pour y parvenir il vous faudra comprendre et expérimenter qu’il est possible de trouver du positif dans des évènements perçus de prime abord comme négatifs.

Cette citation du célèbre Henry Ford illustre à merveille mon propos :

« Que vous pensiez être capable ou ne pas être capable, dans les deux cas, vous avez raison. »

Ce qui est magnifique c’est que vous avez le choix. Celui de voir le confinement et les différentes mesures sanitaires restrictives comme quelque chose d’angoissant. Ou alors, au contraire, de vous dire que cela peut-être une belle opportunité pour faire les choses d’une manière totalement nouvelle et en tire bénéfice pour votre mieux être.

R — Comme Retraite spirituelle

Cette étape vient à la suite du recadrage. Vous êtes alors dans une dynamique positive et active. Plein de motivation pour de nouveaux projets, de nouvelles activités.

Toujours dans ce cadre Covid19, je vois les choses de la façon suivante : une force supérieure change les projets que j’avais planifiés. Certains nommeront cela la destinée, d’autre Dieu, peu importe le nom que chacun lui attache à vrai dire. L’idée est que le cours des évènements actuels me demande de faire une pause. De prendre le temps de me tourner vers l’essentiel de ce qui constitue ma vie.

C’est l’occasion de vous pencher sur certaines de vos interrogations. Celles que vous avez mises de côtés dans votre course aux activités quotidiennes. Voilà donc l’occasion rêvée de pratiquer un peu l’introspection. De vous recentrer un peu sur vous-même. Certains pratiqueront la prière, d’autres la méditation. Pourquoi ne pas également en profiter pour laisser de côtés les écrans et renouer avec la lecture par exemple ?

C’est aussi le moment idéal pour rétablir du lien. Renouer avec des contacts perdus. Des amis, ou parfois même avec votre propre famille. Vos enfants, votre conjoint.

Le cycle « métro boulot dodo » se retrouve suspendu durant cette période. Charge à vous de bonifier cette précieuse ressource qu’est le temps dont vous disposez par la force des choses. Tout peut se récupérer, l’argent, les biens matériels. Même l’amitié et l’amour sont récupérables. Mais le temps, ça non, la science est formelle sur ce sujet pour l’instant… il passe mais ne fait jamais demi-tour. Voilà donc le trésor que vous avez entre les mains lorsque vous êtes amené à passer du temps confiné.

R — Comme Résilience

Vous pouvez déjà observer une chronologie logique dans l’enchaînement de ces trois R. Tout commence avec le recadrage, pour ajuster votre comportement à ce nouvel environnement. Puis vient la retraite spirituelle pour freiner votre rythme et tirer du sens de la période inhabituelle que vous êtes amené à vivre. Cela va vous permettre de la rendre bénéfique pour vous.

Viendra ensuite la résilience. Je la vois comme l’opportunité de transmuter une chose négative en un élément fabuleux. À vous de jouer aux alchimistes et d’opérer ce type de changements dans votre vie.

Servez-vous de ce temps pour mener à bien vos projets ou reprendre ceux que vous avez laissé de côté et qui vous tiennent tellement à cœur. Faites évoluer votre environnement, développez votre légende personnelle et permettez-vous de devenir une meilleure personne. Vous pouvez ressortir plus fort de cette période où, malheureusement, beaucoup sombrent dans le pessimisme ou la peur.

Pour cela vous irez chercher en vous des ressources que vous ne soupçonniez peut-être pas. À situation exceptionnelle, remède exceptionnel. En cheminant ainsi c’est aussi vous-même que vous allez redécouvrir en profondeur.

La résilience c’est de se dire :

« OK, ce contexte me demande de faire une pause dans ma vie, dans mes projets. Cela va me permettre de prendre du recul sur moi-même. De mieux me connaître. De mieux connaître les personnes qui m’entourent. Et maintenant je vais en profiter pour aller de l’avant et continuer de me développer dans les domaines qui m’intéressent. Devenir la meilleure version possible de moi-même. »

Dites-vous bien que quel que soit l’évènement qui viendra perturber votre quotidien, il aura une fin. Toute situation est transitoire. Les bonnes comme les moins bonnes. Ceci dit, une autre manière de voir les choses est de vous dire que la fin d’un chapitre est aussi nécessairement le commencement d’un autre. Sous ce prisme, c’est la potentialité à venir que vous contemplez et non uniquement la fin d’une période.

Chaque évènement négatif est d’une certaine manière l’occasion d’opérer une renaissance dans votre façon de vivre. À chacun de réaliser son bilan de conscience, à son niveau, pour avancer. C’est-à-dire voir ce que je suis et ce que je veux aujourd’hui, dans le « maintenant ».

L’anecdote du papillon me revient en mémoire. Celle qui nous rappelle qu’il se trouve une étape particulièrement éprouvante lors de la transformation de la chenille en papillon. Ce moment intense est celui où la chrysalide, à l’abri dans son cocon, génère ses ailes puis les déploie au-dehors. Voilà sans doute ce qui nous est demandé. Profiter de ce temps dans notre cocon pour faire grandir et sortir nos ailes.

La vie est un apprentissage et vous devez être capable de tirer des enseignements de toutes les situations qui jalonneront votre chemin. La Programmation Neurolinguistique (PNL) est un outil formidable tourné vers cet objectif et je ne peux que vous conseiller de vous y intéresser.

Cet article touche à sa fin et j’ai envie de vous confier un quatrième R pour parfaire les trois précédents : R comme Rire. « Souris à la vie et la vie te sourira », voilà un dicton qui prend sens ici et que je vous encourage à appliquer. Abordez toutes choses d’une façon positive afin de pouvoir en tirer la quintessence, au-delà des aspects négatifs.

Et surtout, continuez de rendre viral votre attitude positive.

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Merci à Mansour Latreche et Kevin Maitre pour leurs aides à la rédaction de cet article.