Dernière mise à jour : 9 août 2025
Notre engagement pour votre vie privée
Chez l’Académie Suisse de Coaching En Santé, votre confiance est notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect total de la législation en vigueur.
Cadre légal respecté
- Droit suisse : Loi fédérale sur la protection des données (LPD)
- RGPD européen : Pour nos clients résidant dans l’Union Européenne
- Conformité totale : Collecte licite, loyale et transparente
Définitions importantes
Pour une meilleure compréhension, voici les termes clés :
Donnée personnelle : Toute information permettant de vous identifier (nom, email, etc.)
Éditeur : Cabinet Gautier — ASCES, Les Jausses 3, 1973 Nax, Suisse
Responsable de traitement : L’Académie Suisse de Coaching en Santé
Sites concernés : www.yannickgauter.com et www.asces.ch
Traitement : Toute opération sur vos données (collecte, stockage, utilisation, etc.)
Quelles données collectons-nous ?
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à nos services :
Données d’identification
- Coordonnées : Nom, prénom, adresse postale
- Contact : Email, numéro de téléphone
- Professionnel : Profession, secteur d’activité
Données techniques
- Navigation : Adresse IP, type de navigateur
- Connexion : Date et heure de visite
- Utilisation : Pages consultées, temps passé
- Cookies : Préférences et statistiques anonymes
Registre de traitement
Nous tenons un registre écrit de toutes nos activités de traitement, conformément à la réglementation.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement dans des buts légitimes et transparents :
| Finalité | Description | Base légale |
|---|---|---|
|
Gestion client |
Suivi de vos formations et commandes |
Exécution du contrat |
| Communication | Envoi de newsletters et informations | Consentement |
| Support | Assistance technique et pédagogique | Intérêt légitime |
| Amélioration | Optimisation de nos services | Intérêt légitime |
Ce que nous ne faisons jamais
- Pas de vente de vos données à des tiers
- Pas de spam : uniquement des communications utiles
- Pas de profilage à des fins commerciales intrusives
Comment collectons-nous vos données ?
Inscription volontaire
- Formulaires d’inscription aux formations
- Création de compte sur nos plateformes
- Contact direct via email ou téléphone
Sécurité de la collecte
- Données exactes : Vous vous engagez à fournir des informations vraies
- Mise à jour : Maintenez vos coordonnées à jour
- Pas de faux compte : Interdit de créer un compte pour autrui
Collecte automatique
Certaines données techniques sont collectées automatiquement pour :
- Sécurité du site et prévention des fraudes
- Statistiques anonymes d’utilisation
- Personnalisation de votre expérience
Vos droits fondamentaux
Vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Quelles informations nous avons
- Comment elles sont utilisées
- Avec qui elles sont partagées
Droit de rectification
Corrigez vos informations inexactes ou incomplètes
- Mise à jour de vos coordonnées
- Correction d’erreurs
- Ajout d’informations manquantes
Droit d’effacement
Supprimez vos données dans certains cas
- Données plus nécessaires
- Retrait du consentement
- Traitement illicite
Droit d’opposition
Refusez certains traitements
- Marketing direct
- Profilage commercial
- Traitement sur intérêt légitime
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format lisible
- Export de vos informations
- Transfert vers un autre service
- Format ouvert et réutilisable
Droit à la limitation
Limitez temporairement l’utilisation de vos données
- Pendant vérification d’exactitude
- En cas de traitement illicite
- Pour exercice de droits en justice
Protection des mineurs
Restriction d’âge
- Minimum 13 ans pour utiliser nos services
- Autorisation parentale obligatoire pour les moins de 16 ans
- Vérification systématique lors de l’inscription
Responsabilité parentale
Les parents doivent donner leur consentement explicite pour tout mineur souhaitant suivre nos formations.
Nos partenaires et sous-traitants
Garanties exigées
Tous nos partenaires respectent des standards élevés :
- Conformité RGPD et LPD suisse
- Contrats stricts de protection des données
- Audits réguliers de conformité
- Autorisation préalable pour tout nouveau sous-traitant
Transferts internationaux
- Pays sûrs : Transferts uniquement vers des pays offrant une protection équivalente
- Garanties supplémentaires : Clauses contractuelles types si nécessaire
- Vérification préalable de tous les transferts
Gestion des cookies
Types de cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée | Action |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session | Obligatoires |
| Statistiques | Amélioration des services | 13 mois max. | Optionnels |
| Préférences | Personnalisation | 13 mois max. | Optionnels |
Votre contrôle
- Paramétrage : Gérez vos préférences à tout moment
- Désactivation : Via les paramètres de votre navigateur
- Renouvellement : Consentement demandé tous les 13 mois
Ce que nous ne faisons pas
- Pas de cookies publicitaires intrusifs
- Pas de tracking sur d’autres sites
- Pas de données nominatives dans les cookies techniques
Conservation de vos données
Durées de conservation
| Type de données | Durée | Justification |
|---|---|---|
| Données client | 3 ans après fin de relation | Obligations légales |
| Données techniques | Durée strictement nécessaire | Sécurité et statistiques |
| Cookies | 13 mois maximum | Fonctionnement optimal |
Archivage sécurisé
- Données chiffrées dans nos systèmes
- Accès restreint au personnel autorisé
- Suppression automatique à expiration
Suppression proactive
- Inactivité 3 ans : Email de rappel puis suppression
- Demande de suppression : Traitement sous 30 jours
- Fin de relation : Purge automatique selon les délais légaux
Sécurité de vos données
Mesures techniques
- Chiffrement de bout en bout
- Serveurs sécurisés en Suisse
- Sauvegardes régulières et testées
- Pare-feu et protection anti-intrusion
Mesures organisationnelles
- Formation du personnel à la confidentialité
- Accès limité selon le principe du moindre privilège
- Procédures de sécurité documentées
- Audits réguliers de sécurité
En cas d’incident
Nous nous engageons à :
- Notification immédiate aux autorités (sous 72h)
- Information des clients concernés si nécessaire
- Mesures correctives rapides et efficaces
- Analyse pour prévenir la récurrence
Partage avec des tiers
Principe général
- Aucun partage sauf exceptions légales strictes :
- Obligations légales : Autorités judiciaires uniquement
- Sous-traitants : Partenaires contractuellement liés
- Consentement explicite : Avec votre accord préalable
Garanties exigées
- Tout tiers recevant vos données doit :
- Respecter le même niveau de protection
- Signer des accords de confidentialité
- Limiter l’usage aux finalités convenues
Exercer vos droits
Contact simple et rapide
Email : contact@asces.ch
Réponse garantie sous 48h ouvrées
Téléphone : +41 79 273 48 28
Du lundi au vendredi, 9h-17h
Courrier postal
Cabinet Gautier – ASCES
Les Jausses 3
1973 Nax
Suisse
Informations à fournir
Pour traiter efficacement votre demande :
- Identité : Nom, prénom, email d’inscription
- Objet : Droit que vous souhaitez exercer
- Justificatif : Pièce d’identité pour sécuriser
- Précisions : Détails de votre demande si nécessaire
Évolution de cette politique
Notification des changements
- Email : Information directe pour les modifications importantes
- Site web : Publication de la version mise à jour
- Date : Indication claire de la dernière modification
Raisons des modifications
- Évolutions légales : Nouvelles réglementations
- Améliorations techniques : Nouveaux services
- Retours clients : Optimisation de la clarté
Cadre légal et litiges
Droit applicable
- Droit suisse pour l’application générale
- RGPD européen pour nos clients EU
- Langue française : Seule version faisant foi
Juridiction compétente
En cas de litige : Tribunaux du Valais, Sion, Suisse
Réclamations
Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.
Notre engagement continu
L’Académie Suisse de Coaching En Santé s’engage à :
- Transparence totale sur l’usage de vos données
- Amélioration continue de nos pratiques
- Respect absolu de vos droits et libertés
- Innovation responsable dans la protection de votre vie privée
Votre confiance guide chacune de nos actions. Merci de nous permettre de vous accompagner en toute sérénité dans votre développement personnel et professionnel.
